Бесплатная
доставка
Скидки,
акции
Доставка
по России
Более 180 пунктов
самовывоза
Лучшая
цена
Удобные способы
оплаты
100%
качество

ПРИМЕРКА И ВОЗВРАТ

Примерка

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки доставка на выбор временно не осуществляется. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Внимание! На выбор мы сможем привезти только товары со значком  «Доставка на выбор».

Максимальное количество вещей на выбор в 1 заказе — 2 единицы только со значком  «Доставка на выбор». Все остальные товары могут быть доставлены без варианта выбора.

Услуга примерки осуществляется только в Москве и МО при условии доставки курьером. 

Возврат

К возврату принимаются товары, приобретенные в интернет-магазине «Делюкс Стиль». Аналогичные товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид  (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

  • Покупатель, который хочет вернуть товар, должен связаться с интернет-магазином – позвонить или написать. Затем покупатель отправляет товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате. Возврат производится в аккуратно упакованном виде, в полной комплектации, почтовым отправлением в оригинальной почтовой упаковке с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя. Обратная отправка товаров наложенным платежом запрещается, поскольку в такой ситуации продавец лишается права определить правомерность покупателя требовать возврат. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении:

— на банковский счет (карту), с которой они были списаны при покупке;

— почтовым переводом в адрес покупателя.

В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП, вы вправе отказаться от приобретённого товара без всяких объяснений при условии, что с момента приобретения прошло не более семи суток.

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате .е. письменного заявления, вложенного в посылку), при условии соблюдения требований по возврату (сохранение внешнего вида и др.). Возвращается сумма, уплаченная за товар.

Оплата почтовых расходов за пересылку товара от покупателя в интернет-магазин зависит от причины возврата:

— Товар надлежащего качества. Обратную доставку оплачивает покупатель, т.е. почтовые услуги оплачиваются за его счет.

— Товар ненадлежащего качества, ассортимента, количества. Первоначально покупатель отправляет посылку в адрес интернет-магазина за свой счет, затем эта стоимость должна быть ему компенсирована интернет-магазином.

ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ

Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Приводим его полностью:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Разработка сайта